İş hukuku, işçi ve işveren haklarını ve görevlerini, çalışma koşullarını, sözleşmelerin nasıl düzenleneceğini, işçi ve işveren arasındaki ilişkiyi ve bunlardan doğan sorunları ve uyuşmazlıkları inceleyen hukuk dalıdır. İşveren ve işçi kavramı net olarak anlaşılsa da iş kollarına göre uyuşmazlıkların tabi olduğu mevzuatlar ve uyuşmazlıklar farklılık göstermektedir. Örneğin yargılama sürecinde iş sözleşmesine tabi işçiler ve bu işçileri çalıştıran işverenler 4857 sayılı iş kanuna tabidir ve görevli mahkeme iş mahkemeleridir. Ancak ev işlerinde çalışanlardan kaynaklı uyuşmazlıklar ise borçlar kanunu tabii olup, görevli mahkeme asliye hukuk mahkemeleridir. Ayrıca toplu iş ve bireysel iş sözleşmesi ya da iş güvencesi kapsamında olmayan ve olan işçilerin tabi olduğu hükümler farklılık gösterdiği gibi bunları çalıştıran işverenlerin hakları ve görevleri değişkenlik arz etmektedir. Uygulamada en çok karşılaşılan uyuşmazlık alanı ise iş sözleşmesinin sona erdirilmesinden kaynaklı uyuşmazlıklardır. Birçok işçi ve işveren mevzuatın emredici hükümlerini bilmediği ve sadece güvene dayalı ikili ilişkiler ile hareket ettiği için ciddi hak kayıplarına uğramaktadır. Bu nedenle kişilerin işçi ve işveren olarak hak ve alacaklarının neler olduğunu öğrenmesi ve iş hukukundaki uyuşmazlıkların tabi olduğu zorunlu arabuluculuk sürecinden itibaren profesyonel yardım alarak takip etmesi son derece elzemdir.